多項(xiàng)選擇題以下哪些行為屬于一類票務(wù)違章？（）

A.因違規(guī)操作或設(shè)備技術(shù)狀態(tài)不良造成票務(wù)收益流失或損失，造成直接票務(wù)收益損失10000元以上
B.員工擅自將公司票款和車票等有價(jià)證券轉(zhuǎn)移出監(jiān)控有效范圍，規(guī)避各類票務(wù)管理人員監(jiān)控管理的行為
C.員工利用職務(wù)便利擅自用設(shè)備進(jìn)行涉及現(xiàn)金的交易或擅自修改票務(wù)數(shù)據(jù)等方面的操作
D.員工因不執(zhí)行相關(guān)票務(wù)管理制度在社會(huì)上造成較壞影響或新聞曝光，損壞企業(yè)形象的
E.利用AFC終端設(shè)備違規(guī)操作，引起數(shù)據(jù)混亂、流失的；故意使用他人密碼操作票務(wù)設(shè)備的行為


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1.多項(xiàng)選擇題AFC設(shè)備系統(tǒng)賬號(hào)管理要求？（）

A.保管好自己在AFC系統(tǒng)上所擁有的系統(tǒng)賬號(hào)的安全，不得將自己所擁有系統(tǒng)賬號(hào)轉(zhuǎn)借給他人使用
B.員工之間不得私下互相轉(zhuǎn)讓、借用AFC系統(tǒng)的賬號(hào)
C.在工作崗位調(diào)動(dòng)或離職時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提出注銷賬號(hào)的申請(qǐng)
D.員工因工作需要需調(diào)整賬號(hào)權(quán)限的，維修中心在3個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)整
E.員工因工作需要需調(diào)整賬號(hào)權(quán)限的，維修中心在5個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)整

2.多項(xiàng)選擇題在票務(wù)管理規(guī)則中，哪些方面屬于站務(wù)中心負(fù)責(zé)管理？（）

A.參與票務(wù)政策、票務(wù)規(guī)章的制定、修訂工作，根據(jù)票務(wù)規(guī)章制度制定內(nèi)部實(shí)施細(xì)則及工作流程，負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作，定期進(jìn)行自查，并落實(shí)整改
B.負(fù)責(zé)管理車站現(xiàn)金和票卡，并填報(bào)各類車站票務(wù)報(bào)表，定期盤(pán)點(diǎn)車站票卡庫(kù)存和備用金
C.負(fù)責(zé)處理無(wú)效票、過(guò)期票、無(wú)票、卡幣退款、退票等乘客事務(wù)，及時(shí)上交各類廢票、票卡等
D.及時(shí)跟進(jìn)AFC設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)作，按規(guī)定對(duì)AFC設(shè)備故障進(jìn)行上報(bào)
E.協(xié)助安全技術(shù)部調(diào)查票務(wù)事故，配合做好票務(wù)稽查工作，定期總結(jié)、分析本室的票務(wù)工作
F.負(fù)責(zé)車票需求計(jì)劃的申報(bào)工作、車站票務(wù)鑰匙的保管和使用

3.多項(xiàng)選擇題在票務(wù)管理規(guī)則中，哪些方面屬于安全技術(shù)部負(fù)責(zé)管理？（）

A.參與各項(xiàng)票務(wù)政策和規(guī)章制度的制定，定期開(kāi)展票務(wù)稽查和審核工作，并對(duì)稽查情況進(jìn)行分析，編制票務(wù)稽查工作報(bào)告
B.負(fù)責(zé)密鑰卡的保管、發(fā)放、回收、注銷工作，對(duì)所有票務(wù)作業(yè)具有監(jiān)督和檢查權(quán)利
C.負(fù)責(zé)接報(bào)車站降級(jí)或緊急模式的通知，并在成功下發(fā)模式之后通知其他車站發(fā)生的模式情況
D.負(fù)責(zé)票務(wù)事故的調(diào)查、分析、處理
E.監(jiān)督票務(wù)相關(guān)系統(tǒng)及其設(shè)施、設(shè)備的升級(jí)、改造、更新

4.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)金可存放以下哪些地方？（）

A.票務(wù)室保險(xiǎn)柜
B.客服中心
C.自動(dòng)售票機(jī)內(nèi)
D.站長(zhǎng)室
E.車控室

5.多項(xiàng)選擇題客運(yùn)部將對(duì)以下情況進(jìn)行考核：（）

A.運(yùn)作規(guī)則和管理工作清晰有條理
B.未在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)前完成階段工作目標(biāo)和任務(wù)
C.管理工作不符合本運(yùn)作規(guī)則的規(guī)定
D.各中心對(duì)細(xì)化運(yùn)作規(guī)則內(nèi)部審核不力
E.各中心細(xì)化管理規(guī)則符合相關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客運(yùn)系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)則