多項(xiàng)選擇題AFC設(shè)備系統(tǒng)賬號管理要求？（）

A.保管好自己在AFC系統(tǒng)上所擁有的系統(tǒng)賬號的安全，不得將自己所擁有系統(tǒng)賬號轉(zhuǎn)借給他人使用
B.員工之間不得私下互相轉(zhuǎn)讓、借用AFC系統(tǒng)的賬號
C.在工作崗位調(diào)動或離職時，應(yīng)主動提出注銷賬號的申請
D.員工因工作需要需調(diào)整賬號權(quán)限的，維修中心在3個工作日內(nèi)完成調(diào)整
E.員工因工作需要需調(diào)整賬號權(quán)限的，維修中心在5個工作日內(nèi)完成調(diào)整


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1.多項(xiàng)選擇題在票務(wù)管理規(guī)則中，哪些方面屬于站務(wù)中心負(fù)責(zé)管理？（）

A.參與票務(wù)政策、票務(wù)規(guī)章的制定、修訂工作，根據(jù)票務(wù)規(guī)章制度制定內(nèi)部實(shí)施細(xì)則及工作流程，負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作，定期進(jìn)行自查，并落實(shí)整改
B.負(fù)責(zé)管理車站現(xiàn)金和票卡，并填報各類車站票務(wù)報表，定期盤點(diǎn)車站票卡庫存和備用金
C.負(fù)責(zé)處理無效票、過期票、無票、卡幣退款、退票等乘客事務(wù)，及時上交各類廢票、票卡等
D.及時跟進(jìn)AFC設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)作，按規(guī)定對AFC設(shè)備故障進(jìn)行上報
E.協(xié)助安全技術(shù)部調(diào)查票務(wù)事故，配合做好票務(wù)稽查工作，定期總結(jié)、分析本室的票務(wù)工作
F.負(fù)責(zé)車票需求計劃的申報工作、車站票務(wù)鑰匙的保管和使用

2.多項(xiàng)選擇題在票務(wù)管理規(guī)則中，哪些方面屬于安全技術(shù)部負(fù)責(zé)管理？（）

A.參與各項(xiàng)票務(wù)政策和規(guī)章制度的制定，定期開展票務(wù)稽查和審核工作，并對稽查情況進(jìn)行分析，編制票務(wù)稽查工作報告
B.負(fù)責(zé)密鑰卡的保管、發(fā)放、回收、注銷工作，對所有票務(wù)作業(yè)具有監(jiān)督和檢查權(quán)利
C.負(fù)責(zé)接報車站降級或緊急模式的通知，并在成功下發(fā)模式之后通知其他車站發(fā)生的模式情況
D.負(fù)責(zé)票務(wù)事故的調(diào)查、分析、處理
E.監(jiān)督票務(wù)相關(guān)系統(tǒng)及其設(shè)施、設(shè)備的升級、改造、更新

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)金可存放以下哪些地方？（）

A.票務(wù)室保險柜
B.客服中心
C.自動售票機(jī)內(nèi)
D.站長室
E.車控室

4.多項(xiàng)選擇題客運(yùn)部將對以下情況進(jìn)行考核：（）

A.運(yùn)作規(guī)則和管理工作清晰有條理
B.未在規(guī)定時間節(jié)點(diǎn)前完成階段工作目標(biāo)和任務(wù)
C.管理工作不符合本運(yùn)作規(guī)則的規(guī)定
D.各中心對細(xì)化運(yùn)作規(guī)則內(nèi)部審核不力
E.各中心細(xì)化管理規(guī)則符合相關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客運(yùn)系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)則

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些是站務(wù)中心的下級單位：（）

A.站區(qū)
B.車站（班組）
C.值班站長
D.值班員
E.站務(wù)員