單項(xiàng)選擇題什么坐姿是一種既舒服又漂亮的坐姿?()
A.雙腿交叉式
B.前伸后屈式
C.重疊式
D.正位式
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1.單項(xiàng)選擇題入座時(shí)一定要請受什么的人先入座?()
A.尊重
B.敬仰
C.仰慕
D.愛慕
2.單項(xiàng)選擇題遞送文件給客戶時(shí),用什么遞交?()
A.單手
B.雙手
C.捏著
D.拿著
3.單項(xiàng)選擇題什么是在服務(wù)場合經(jīng)常用到的一種姿態(tài)?()
A.穿著
B.配飾
C.手勢
D.活潑
4.單項(xiàng)選擇題什么絕不是儀態(tài)的負(fù)擔(dān)?()
A.活潑
B.尊重
C.禮儀
D.商務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題與客戶交流時(shí)()整個(gè)椅面。
A.可以坐滿
B.不能坐
C.能坐
D.不能坐滿
最新試題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
正確提出請求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題