A.撇脂定價
B.滲透定價
C.彈性定價
D.理解價值定價
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A.撇油價格
B.滲透定價
C.聲望定價
D.心理定價
A.平均成本費用水平加預(yù)期利潤
B.平均變動成本費用水平
C.總成本費用與總產(chǎn)量之比
D.折舊費加管理人員工資
A.零數(shù)定價策略
B.整數(shù)定價策略
C.習慣定價策略
D.招徠定價策略
A.基本服務(wù)
B.客戶關(guān)系管理
C.精細服務(wù)
D.增值服務(wù)
A.物流客戶關(guān)系管理
B.售前服務(wù)策略
C.定制營銷
D.實時溝通
最新試題
在服務(wù)藍圖中,選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于()
關(guān)系營銷是指為實現(xiàn)各方目標而識別、建立、保持并加強與()之間的關(guān)系的過程。
()是指對衣食住行等較低層次的需要,如饑餓時對快餐的需要。
()是指服務(wù)企業(yè)與顧客進行交互所處的環(huán)境,包括服務(wù)執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設(shè)施和內(nèi)部設(shè)施,即有形展示中的所有有形設(shè)施。
()主要包括周圍因素、設(shè)計因素和社會因素。
服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實際傳遞的服務(wù)與所制定的()之間存在差距。
從關(guān)系營銷、顧客滿意與顧客忠誠的關(guān)系來看,企業(yè)與顧客的關(guān)系決定了()
在購買服務(wù)的過程中,消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等()來獲取服務(wù)信息。
()對于企業(yè)而言是難以控制的,如果企業(yè)在提供服務(wù)的過程中遇到了這些不可控制的因素,顧客對合格服務(wù)的期望會降低,同時容忍域會變寬。
交易營銷看重(),以獲取新顧客為主,關(guān)注一次性的交易,營銷的目的就是為了贏利。