單項選擇題稱呼他人時盡量不要使用()
A.職務(wù)
B.職業(yè)
C.職稱
D.小姐
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1.單項選擇題眼神的小三角區(qū)域比較適用于()
A.陌生人
B.一般同事
C.家人
D.愛人
2.單項選擇題初次相識的人交談時看ta的()
A.全身
B.眼睛
C.肩部以上區(qū)域
D.臉部
3.單項選擇題標(biāo)準(zhǔn)微笑的要領(lǐng)不包括()
A.雙唇微閉
B.拉開嘴角
C.上提面肌
D.露出牙齒
4.多項選擇題微笑的好處有()
A.保持外在良好形象
B.吸引貴人與伯樂
C.改善運(yùn)氣
D.溫柔虜獲人心
5.單項選擇題指示方位時要注意()
A.高過頭頂
B.手掌緊貼腰部
C.手臂始終伸直
D.到點(diǎn)到位
最新試題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn),讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
題型:多項選擇題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項選擇題
收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題