A.職工人數(shù)299人，銷(xiāo)售額3000萬(wàn)元，資產(chǎn)總額4001萬(wàn)元
B.職工人數(shù)301人，銷(xiāo)售額3000萬(wàn)元，資產(chǎn)總額3999萬(wàn)元
C.職工人數(shù)299人，銷(xiāo)售額3001萬(wàn)元，資產(chǎn)總額4001萬(wàn)元
D.職工人數(shù)301人，銷(xiāo)售額2999萬(wàn)元，資產(chǎn)總額4000萬(wàn)元
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A.第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造各類(lèi)農(nóng)副產(chǎn)品
B.第二產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造工業(yè)產(chǎn)品
C.第三產(chǎn)業(yè)則以提供各類(lèi)服務(wù)為主
D.第三產(chǎn)業(yè)包含金融服務(wù)業(yè)
A.產(chǎn)業(yè)因素
B.單位性質(zhì)
C.企業(yè)規(guī)模
D.信用等級(jí)
A.由“銀行本位”向“客戶本位”發(fā)展
B.從“等客上門(mén)”向“主動(dòng)訪客”發(fā)展
C.從“大眾營(yíng)銷(xiāo)”向“差異營(yíng)銷(xiāo)”發(fā)展
D.從“單一渠道”向“多元渠道”發(fā)展
A.金融體制改革的深化是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本條件
B.日益加劇的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的外在動(dòng)力
C.科技水平的發(fā)展為商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了有力的技術(shù)支持
D.多樣化的市場(chǎng)需求提高了商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性
A.客戶回單
B.客戶突發(fā)加急業(yè)務(wù)服務(wù)
C.爭(zhēng)議業(yè)務(wù)處理
D.客戶投訴處理
最新試題
按照我國(guó)傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)業(yè)可以細(xì)分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，以下描述正確的有（）。
客戶關(guān)系維護(hù)和管理的主要內(nèi)容包括：（）。
以下不符合國(guó)家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有（）。
下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方式描述正確的有（）。
商業(yè)銀行間接營(yíng)銷(xiāo)渠道的途徑包括（）。
從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。
下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)方式描述正確的有（）。
廣告媒體的選擇上，商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇，通常需要綜合考慮（）。
客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在：（）。
二十世紀(jì)中期以來(lái)，間接營(yíng)銷(xiāo)渠道得到了更廣泛的應(yīng)用，具備以下優(yōu)點(diǎn)（）。