單項(xiàng)選擇題微笑是什么服務(wù)的一個(gè)重要組成部分？（）

A.心理
B.外表
C.內(nèi)在
D.開心


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2.單項(xiàng)選擇題三A原則是哪個(gè)國家學(xué)者布吉尼教授提出來的？（）

A.法國
B.英國
C.美國
D.韓國

3.單項(xiàng)選擇題一般而言，鞠躬禮施用（）次就可以。

A.1
B.2
C.3
D.4

4.單項(xiàng)選擇題鞠躬的順序是（）

A.沒有順序
B.由低的先向高的
C.高的向低的
D.前向后

5.單項(xiàng)選擇題在遞送物品時(shí)，應(yīng)怎么遞送？（）

A.單手
B.不拿
C.雙手
D.不送