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填空題女士發(fā)部修飾“三不”原則：（）（）（）

1.填空題男士發(fā)部修飾“三不”原則：（）（）（）

2.填空題有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀可以樹立（），能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得（）。

3.填空題禮儀體現(xiàn)了一定社會道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣，表達(dá)人們（）的行為準(zhǔn)則。

4.填空題服務(wù)是根據(jù)（）使他獲得滿足，而最終使客戶感覺到他受到（），把這種好感銘刻在他的心里，成為（）。

5.判斷題征求了領(lǐng)導(dǎo)意見之后，要把解決方案及時反饋給客人。