多項(xiàng)選擇題赫茲伯格認(rèn)為，管理人員應(yīng)扮演以下幾個(gè)方面的角色（）。

A.法律制定者
B.決策制定者
C.人際關(guān)系的營(yíng)造者
D.信息的傳播者


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1.多項(xiàng)選擇題銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)薪酬的績(jī)效衡量，主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容（）。

A.選擇合適的績(jī)效指標(biāo)
B.制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
C.考察業(yè)務(wù)完成的情況
D.觀察薪酬的使用

2.多項(xiàng)選擇題影響銷售人員目標(biāo)現(xiàn)金薪酬的主要因素有（）。

A.外部市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)
B.企業(yè)內(nèi)部公平性的要求
C.企業(yè)規(guī)模
D.銷售成本

3.多項(xiàng)選擇題銷售人員薪酬計(jì)劃的設(shè)計(jì)要素包括（）。

A.覆蓋范圍
B.目標(biāo)現(xiàn)金薪酬
C.薪酬組合
D.衡量指標(biāo)及激勵(lì)方式

4.多項(xiàng)選擇題制定企業(yè)銷售人員的薪酬計(jì)劃應(yīng)包括以下步驟（）。

A.評(píng)價(jià)
B.設(shè)計(jì)
C.執(zhí)行
D.在評(píng)價(jià)

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)衡量銷售人員薪酬的增減，主要用以下指標(biāo)（）。

A.銷售額增長(zhǎng)
B.利潤(rùn)指標(biāo)
C.客戶滿意度
D.薪酬投資收益指標(biāo)