單項選擇題導游尊重相關(guān)接待單位的勞動是做好與其協(xié)調(diào)工作的()。
A.基礎(chǔ)
B.手段
C.要領(lǐng)
D.前提
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1.單項選擇題在帶團初期階段,導游的首要任務是()。
A.做好細致周到的服務
B.同游客建立伙伴關(guān)系
C.消除游客的不安全感
D.確立在團中主導地位
2.單項選擇題在與領(lǐng)隊的合作中,遇到領(lǐng)隊當著全團游客的面“搶話筒”時,地方導游應()
A.反搶話筒
B.聽之任之
C.順其自然
D.靈活應變
3.單項選擇題導游要確立在旅游團中的主導地位是由()決定的。
A.導游的進取精神
B.導游所要完成的使命
C.導游應展示的能力
D.社會對導游的要求
4.單項選擇題以下關(guān)于導游帶團乘坐飛機的說法中,錯誤的是()。
A.率先登機,安排游客座位
B.坐在游客中間靠走道位置
C.請游客聆聽安全知識介紹
D.率先下機,以便與地陪接洽
5.單項選擇題下列關(guān)于導游在旅游后期階段所做的工作中,錯誤的是()。
A.留出充分的時間讓游客處理自己的事情
B.對游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答
C.調(diào)控好游客波動較大的心理和表現(xiàn)
D.對工作中的不足做一些彌補和補救工作
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