電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2018.02.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡述通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入彩鈴網(wǎng)站修改彩鈴密碼，并查詢?cè)O(shè)置記錄和贈(zèng)送記錄。

參考答案：登陸山東移動(dòng)彩鈴網(wǎng)站：sD.12530.com（通過其它網(wǎng)站如www.12530.com通過網(wǎng)站鏈接等方式進(jìn)入該網(wǎng)站也可...

2.問答題中國電信廣東公司三級(jí)經(jīng)理的首任年齡要求是什么？

男一般不超過45周歲，女一般不超過40周歲。

3 登陸移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)“手機(jī)視頻”頻道的“CCTV手機(jī)電視”欄目，通過（）這幾種方式觀看豐富多彩的媒體節(jié)目和電視劇。

4.填空題集團(tuán)短信業(yè)務(wù)按照服務(wù)范圍分為（）集團(tuán)短信業(yè)務(wù)和（）集團(tuán)短信業(yè)務(wù)。

參考答案：省內(nèi)；全網(wǎng)

5.填空題ADC是指中國移動(dòng)為集團(tuán)客戶（主要為中小企業(yè)客戶）按需提供基于（）的（）式的信息化應(yīng)用服務(wù)。

參考答案：移動(dòng)終端；托管

6 手機(jī)閱讀新書速遞專區(qū)的短信業(yè)務(wù)開通方式為（）。

7.填空題（）是以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場(chǎng)行為，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的、全面地、一致化銷售。

8.判斷題話費(fèi)管家業(yè)務(wù)可撥打100607根據(jù)提示選擇1號(hào)鍵進(jìn)行取消。（）

9.判斷題WLAN業(yè)務(wù)采取按時(shí)長計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)單位為小時(shí)。（）

10.判斷題接聽電話要及時(shí)，應(yīng)在電話鈴響五聲以內(nèi)拿起話筒。（）