電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級）章節(jié)練習(xí)(2018.03.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題通過“音樂隨身聽”客戶端進(jìn)行全曲在線聽歌只有（）一種資費形式。

2.判斷題無線PBX業(yè)務(wù)資費為100元/月。（）

3.問答題《中國電信廣東公司員工職業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定，管理通道晉升主要通過哪些方式進(jìn)行？

組織選任或競聘上崗。

4.填空題139郵箱WAP網(wǎng)址為（）；WEB網(wǎng)址為（）。服務(wù)代碼為（）。

參考答案：wapmail.139.com、mail.139.com、10658139

5.問答題簡述使用酷派6168H/F608操作將視頻電話的顯示模式更改為對方畫面最大化并開啟無條件替代畫面。

參考答案：1）點擊“設(shè)置”——“電話設(shè)置”—&...

6.問答題請簡述集團V網(wǎng)的業(yè)務(wù)描述？

參考答案：集團V網(wǎng)（以下簡稱為VPMN）業(yè)務(wù)是在公用陸地移動通信網(wǎng)和公用固定電話網(wǎng)上建立一個邏輯話路專用網(wǎng)，通過縮位撥號、專用編號...

7.填空題如果把企業(yè)的客戶按照業(yè)務(wù)使用量的大小進(jìn)行分類，可分為（）客戶、（）客戶和（）客戶。

參考答案：重點；普通；潛在

8 哪產(chǎn)些是政企品主流終端補貼政策（）

9.判斷題話費管家業(yè)務(wù)可撥打100607根據(jù)提示選擇1號鍵進(jìn)行取消。（）

10.填空題快訊業(yè)務(wù)使用精品頻道時，收費（）。其它頻道不收費。