電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2018.03.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題企業(yè)彩報(bào)不支持為模板配置默認(rèn)的接受人群。（）

2.填空題銀信通個(gè)人帳戶查詢包括（）。

參考答案：編輯短信主動(dòng)查詢個(gè)人賬戶的余額或明細(xì)信息

3.填空題12550撥號(hào)方式很簡(jiǎn)單，與撥打國(guó)際長(zhǎng)途撥號(hào)方式相同，只是需要在國(guó)際長(zhǎng)途字冠前面加上（）。

4.填空題移動(dòng)OA（MAS）：是指通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，幫助集團(tuán)客戶的員工通過手機(jī)等移動(dòng)終端隨時(shí)隨地進(jìn)行（）、（）、（）、（）、即時(shí)溝通等功能，輔助客戶節(jié)約成本、提高辦公效率。

參考答案：公文流轉(zhuǎn)審批、集團(tuán)通訊錄、日程管理、手機(jī)硬盤

5 PUSHMAIL手機(jī)郵箱支持以下哪些格式的附件（）。

6.問答題企業(yè)什么情況下需要購買和使用商務(wù)寶？

參考答案：中國(guó)移動(dòng)公司的商務(wù)寶產(chǎn)品適用于下述場(chǎng)景：
1）企業(yè)需要固定電話進(jìn)行客戶服務(wù)；
2）企業(yè)需要傳真機(jī)收發(fā)...

7.填空題手機(jī)郵箱采用國(guó)際最先進(jìn)的安全加密機(jī)制（）。

參考答案：SSL通道加密技術(shù)

8.問答題中國(guó)電信廣東公司二級(jí)經(jīng)理正職的首任年齡要求是什么？

首任年齡男一般不超過50周歲，女一般不超過45周歲。

9.判斷題手機(jī)閱讀用戶訂制包月業(yè)務(wù)，申請(qǐng)當(dāng)天生效、取消次月生效。（）

10.填空題免費(fèi)版139郵箱的短信開通方式：（），短信取消方式：（），月功能費(fèi)（），郵箱容量（），最大附件容量（）。

參考答案：KTYX至10086，QXYX至10086，0元，2G，20M