通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試移動通信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題隨E行業(yè)務(wù)都有哪些特征？

隨E行業(yè)務(wù)具有廣域覆蓋、永遠(yuǎn)在線、豐儉由已、交費方便四個特征。

2.填空題移動后付費用戶需要簽約并登記（），先使用，后付費。

3.判斷題3G手機按可以加入共享時長套餐。

4.問答題WLAN自動認(rèn)證專屬資費疊加包如何訂購？

參考答案：不能主動發(fā)起訂購，當(dāng)之前訂購的自動認(rèn)證專屬資費或疊加包的1G流量用完后，系統(tǒng)將會觸發(fā)訂購流程，提示您訂購疊加包。每月最多...

5.問答題我辦理了中國移動業(yè)務(wù)卡中的長話卡，本月為使完的費用是否可以轉(zhuǎn)到下月使用？

此業(yè)務(wù)每月贈送的套餐內(nèi)容不可轉(zhuǎn)到下月使用。

6.問答題什么是智能回復(fù)業(yè)務(wù)？

智能回復(fù)業(yè)務(wù)是針對客戶不方便接聽電話時提供的一項增值業(yè)務(wù)，可以通過語音形式實現(xiàn)自動應(yīng)答。

7.判斷題校園融合套餐是面向校園內(nèi)同一客戶提供的集預(yù)付費手機、寬帶、WLAN、增值及多功能應(yīng)用服務(wù)于一體的融合套餐，套餐內(nèi)用戶統(tǒng)一賬戶繳費。

8.問答題手機報是什么業(yè)務(wù)？

參考答案：手機報是中國移動與國內(nèi)主流媒體單位合作，通過彩信、WAP或短信方式，向客戶提供及時資訊服務(wù)含新聞、體育、娛樂、文化、生活...

9.判斷題FMC終端融合是指提供可以同時在移動網(wǎng)和固定網(wǎng)上使用不同手機或其它設(shè)備。

10.問答題怎么取消手機視頻業(yè)務(wù)呢？

參考答案：登錄“移動夢網(wǎng)”→手機視頻中“訂購管理”或“MY頻道”進行業(yè)務(wù)訂購查詢及退訂。