鐵路客運值班員鐵路旅客運輸業(yè)務(wù)章節(jié)練習(2019.04.22)
來源:考試資料網(wǎng)1.問答題旅客的運輸計劃種類。
參考答案:1)執(zhí)行期間不同:①長遠計劃:一般為五年、十年或更長時期的規(guī)劃,是鐵路旅客運輸?shù)陌l(fā)展計劃。②年度計劃:依據(jù)長遠計劃,結(jié)合...
參考答案:
城市軌道交通按內(nèi)容不同可以分為票務(wù)服務(wù)、導乘服務(wù)、行車服務(wù)、問詢服務(wù)、特殊服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)、服務(wù)承諾與監(jiān)督等幾大類別。
參考答案:客運站財務(wù)管理的主要任務(wù)是:組織好資金的籌集和供應(yīng);監(jiān)督客運站的生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益;維護財經(jīng)紀律,保護國家財產(chǎn)完...
8.問答題旅客運輸工作的原則有哪些?
參考答案:值班站長安排車站控制室值班員報警。及時疏散乘客,用隔離帶隔離現(xiàn)場,做好現(xiàn)場的安全防護,等待公安人員到來,協(xié)助處理及調(diào)查取...