工商銀行大堂引導(dǎo)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.28)

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1 牡丹信用卡預(yù)授權(quán)追加有效期從（）開始計(jì)算。

2 靈通卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，可以由代理人代辦的業(yè)務(wù)包括（）

3 牡丹白金卡年累計(jì)消費(fèi)額（自白金卡啟用后的一個(gè)年度）滿（）萬(wàn)元人民幣或等值外幣，將主動(dòng)減免當(dāng)年年費(fèi)。

4 對(duì)于通過郵寄、電話及電視等方式銷售商品或提供服務(wù)的商戶，收單經(jīng)辦行要與其簽訂（）條款。

5 工行推出的“賬戶貴金屬”交易方式：采用即時(shí)和委托兩種方式進(jìn)行交易。投資者可以直接按工行的報(bào)價(jià)進(jìn)行（）成交，或指定價(jià)格進(jìn)行委托掛單。

6 持卡人要求退貨的，特約單位確認(rèn)無(wú)誤后，（）

7 電話預(yù)約銷戶業(yè)務(wù)支持零余額銷戶、轉(zhuǎn)賬銷戶、（）

8 下列關(guān)于匯款套餐業(yè)務(wù)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）

9 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)制定收費(fèi)價(jià)目名錄，同一收費(fèi)項(xiàng)目必須使用統(tǒng)一（）

10 工行“賬戶貴金屬”當(dāng)天可多次進(jìn)行交易，賣出黃金后資金（）到賬。