鐵路客運值班員鐵路客運規(guī)章章節(jié)練習(2019.05.10)

來源：考試資料網

1 由民政部門負責處理旅客丟失車票的應（）。

2.問答題計算題：2009年3月11日，在石家莊站，一旅客持一張3月9日北京西經漯河、平頂山西、襄樊到十堰的傷殘半價硬座普快聯合票，票號D098658，票價42.50元，要求簽證K279次列車（新型空調車，北京西——十堰）硬臥至到站，假設5車6號下有票額，辦理時發(fā)現無減價憑證。石家莊站如何辦理？

參考答案：辦理過程：北京西——安陽：1353千米
（1）減價不符：北京西—&mdas...

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3 因承運人責任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪位乘車時，站、車重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級時（）。

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4 《鐵路客運運價里程表》中站名前的“△”符號表示：（）。

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5 向收貨人辦理交付行李、包裹時，確認無誤后，在（）上加蓋“交付訖”戳。

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6.問答題簡述結賬退出售票程序的操作步驟。

參考答案：通過菜單進入結帳退出界面，輸入幣別張數，單擊“匯總”（Alt+H）按鈕，單擊“交班&...

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