初級速遞業(yè)務員/初級快遞業(yè)務員初級快遞員快件處理章節(jié)練習(2019.05.12)

來源：考試資料網

1 分揀傳輸設備運行中出現危急情況，（）。

2.填空題快遞服務組織應制定員工發(fā)展規(guī)劃，加強對員工的（），（），（），促進員工成長。

參考答案：法制教育；職業(yè)道德教育；業(yè)務技能的培訓

3.判斷題采用左手投格時，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指輕彈入格。

4 目前從各快遞企業(yè)的實際操作看，地理區(qū)域范圍標識主要有三種形式，其中不包括（）。

5 一球狀快件半徑為12厘米，凈重30公斤，放進長為30厘米的正方體紙箱封裝，物品、紙箱、填充物總重為3.2公斤，則其最終計算重量為（）。

6 裝載陸運總包時，袋口一律向（）。

7 在快遞合同無效的情況下，快遞企業(yè)與客戶之間的爭議處理適用于（）。

8.判斷題對于施封銷，交接人員應該使用施封鎖專用鑰匙開啟，并妥善保管鑰匙以備查詢及循環(huán)使用；對于金屬封志、鉛封、塑料封志等，交接人員應該使用剪刀或專用鉗來拆解封志，普剪開封繩。

9.問答題《快遞服務》國家標準規(guī)定的快遞服務賠償原則主要包括什么內容？

參考答案：《快遞服務》標準規(guī)定的快遞服務賠償原則主要包括：快遞服務標準與顧客之間有賠償約定的應從約定，沒有約定可按以下原則執(zhí)行。<...

10 在世界各國中，按領土面積從大到小居前三位的依次是（）