初級速遞業(yè)務(wù)員/初級快遞業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.05.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 由快遞企業(yè)代寄件人收取的款項，通常有（）。
①貨款
②稅款
③海關(guān)簽貼費
④商檢費

2 非語言修養(yǎng)內(nèi)容主要包括以下方面：（）

3.判斷題若同一寄件人同時在同一郵局交寄同一收件人的數(shù)件郵件，要求撤回時，可只填寫一份申請書，但應(yīng)按件交納手續(xù)費。（）

4 下列城市中，（）是我國主要鐵路樞紐站。

5 營業(yè)員對郵件的包裝建議語句是（）。

6.判斷題國際特快專遞郵件查詢層次的選擇應(yīng)依據(jù)查詢內(nèi)容和客房需求來確定，一般應(yīng)遵循由高向低的逐漸降級的原則。（）

7.判斷題用戶有權(quán)選擇用郵的種類和方式，郵政企業(yè)不得非法干涉。（）

8.判斷題對收件人要求退回的代收貸款郵件，按正常郵件收寄手續(xù)進行辦理。（）

9 扁平型信函文件厚度超過10毫米的應(yīng)用（）封裝。

10 關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件袋的使用規(guī)定，下列說法正確的有（）。