資源與運(yùn)營(yíng)管理章節(jié)練習(xí)(2019.07.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 小米所在的公司準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)方式的變革，小米雖然內(nèi)心并不真正認(rèn)同這次變革，但由于這次變革是他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)吳經(jīng)理提出的，所以他仍會(huì)盡力推動(dòng)變革。他對(duì)這次變革的反應(yīng)屬于（）。

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2 從終端發(fā)往基站方向的信息通道稱為（）信道。

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3 （）方法能夠兼顧生產(chǎn)之前之后各方面的控制。

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4 確認(rèn)誰是組織客戶的最好方法是（）。

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5 業(yè)務(wù)授權(quán)包括對(duì)用戶授權(quán)和（）。

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6 客戶關(guān)系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點(diǎn)，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括（）。

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7 機(jī)械廠新購(gòu)進(jìn)了一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（）。