高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（一級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2019.09.10)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 用來(lái)描述測(cè)評(píng)要素或要素標(biāo)志的程度差異與狀態(tài)水平的順序和度量的是素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)構(gòu)成的（）

2 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的基本方法是：（）。

3.問(wèn)答題背景：某企業(yè)是一家中等規(guī)模的快遞公司，由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)果塊，公司招聘了60名投遞員，這些員工經(jīng)培訓(xùn)后上崗。近來(lái)發(fā)現(xiàn)，自從這些新員工上崗后，頻繁出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題：在投遞的過(guò)程中丟失或損壞包裹；運(yùn)輸工具損壞嚴(yán)重；客戶(hù)投訴增多。公司希望盡快解決這些問(wèn)題，責(zé)成培訓(xùn)部門(mén)對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并制定確實(shí)可行的解決方案。培訓(xùn)部門(mén)將此任務(wù)交給了高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師張力，張力在對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行綜合分析之后，認(rèn)為是由于培訓(xùn)不到位引起的。他按照自己的思路首先進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，并在此基礎(chǔ)上制訂了培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。您若是張力，請(qǐng)完成他的工作。

參考答案：根據(jù)案例，張力所作培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)策劃工作主要有：
一、研究項(xiàng)目，明確目標(biāo)。
二、找準(zhǔn)需求，確定對(duì)...

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進(jìn)入題庫(kù)練習(xí)

4 150、現(xiàn)代“人力資源”，是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，可以直接投入的體力、智力、（）的總和及在此基礎(chǔ)上形成的基本素質(zhì)，包括知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度。

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5 保證人們對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔結(jié)果信任的前提是（）原則的貫徹執(zhí)行。

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6 員工個(gè)體素質(zhì)是指員工需具備的()

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7 考核性測(cè)評(píng)的原則是（）

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8 培訓(xùn)評(píng)價(jià)實(shí)施階段的主要任務(wù)包括（）。

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9 （）是通過(guò)系統(tǒng)地收集信息，對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的屬性、價(jià)值做出判斷的過(guò)程。

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10 事先給應(yīng)試者制造一個(gè)緊張的氣氛，使被試者一進(jìn)門(mén)便處于恐怖氣氛中，接著主試人窮追不舍地尋究問(wèn)低，不但問(wèn)得切中要害而且常常把被試者置于進(jìn)退兩難的境地，直至被試者無(wú)法回答為止。這是面試的（）類(lèi)型。

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