電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.10.30)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 無(wú)線PBX單向業(yè)務(wù)包括（）。

2.填空題IDC是Internet Data Center的英文縮寫，中文名稱為（）。它通過(guò)與某一骨干互聯(lián)網(wǎng)高速連接，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)資源向網(wǎng)站企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的專業(yè)化服務(wù)器托管、虛擬主機(jī)等業(yè)務(wù)。

參考答案：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心

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3 管理員或群普通成員注銷飛信服務(wù)后，以下正確的選項(xiàng)是（）。

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4 中國(guó)移動(dòng)企業(yè)一卡通業(yè)務(wù)是以SIM卡為核心，以RFID非接觸技術(shù)為基礎(chǔ)，為中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)客戶提供的包含（）等功能在內(nèi)的企業(yè)信息化答題要點(diǎn)。

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5.填空題集團(tuán)短信業(yè)務(wù)按照服務(wù)范圍分為（）集團(tuán)短信業(yè)務(wù)和（）集團(tuán)短信業(yè)務(wù)。

參考答案：省內(nèi)；全網(wǎng)

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6.填空題通訊錄功能，把客戶資料錄入到（）上，永不丟失，隨時(shí)調(diào)用。

參考答案：Web

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7 天翼國(guó)際卡業(yè)務(wù)的功能有（）。

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8 校訊通服務(wù)對(duì)象包括（）。

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9.填空題飛信是中國(guó)移動(dòng)推出的“（）”，即融合語(yǔ)音（IVR）、GPRS、（）等多種通信方式，覆蓋三種不同形態(tài)的客戶通信需求，實(shí)現(xiàn)（）和移動(dòng)網(wǎng)間的無(wú)縫通信服務(wù)。

參考答案：綜合通信服務(wù)，短信，互聯(lián)網(wǎng)

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10.問(wèn)答題《中國(guó)電信廣東公司員工職業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定，專業(yè)通道晉升主要通過(guò)哪些方式進(jìn)行？

參考答案：

考核上崗或競(jìng)聘上崗。

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