電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.11.19)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:功能費(fèi);通信費(fèi)
參考答案:12×10;6×5
參考答案:http://shequ.moplayer.com1065867600+小區(qū)號(hào)碼
參考答案:出口安全;出口網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;出口客服(地市)投訴
參考答案:添加頻道、刪除頻道、快訊屏幕、連接模式
參考答案:由于用戶相對比較分散,我們可以利用鐵通快帶加移動(dòng)寬帶的方式進(jìn)行覆蓋。
通話費(fèi)用主要集中在內(nèi)部,我們給其推薦虛擬...
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參考答案:(1)短信:編輯kt到10658114開通業(yè)務(wù),編輯00000到10658114取消業(yè)務(wù);
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