初級卷煙商品營銷員章節(jié)練習(xí)(2020.04.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題高檔卷煙毛利高、利潤大，對于提高卷煙零售戶盈利水平、增加收入有著很大的促進作用。（）

2.判斷題建立卷煙品牌檔案以卷煙單品即一個品牌規(guī)格為建檔對象，包括在銷和不再銷售的品牌規(guī)格。（）

3.判斷題通過觀察客戶商店的裝潢、布置和陳列等硬件環(huán)境的變化，可以探尋引發(fā)客戶經(jīng)營異常的原因。（）

4.判斷題環(huán)境保護和基本建設(shè)“三同時”制度是指一切建設(shè)項目的防治污染的設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計不同時施工、同時投入不同時使用的法律制度。

5 確定細分變數(shù)和細分市場屬于品牌定位哪個步驟。（）

6 營銷人員應(yīng)清晰認知該品牌在片區(qū)市場的顯性需求和潛在需求情況，做到心中有（）。

7 滿意度包括服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果、日常收集到的滿意度信息、客戶抱怨或（）。

8 進行零售客戶信息收集作業(yè)時可以用以下方式：（）；查閱相關(guān)資料；通過實地觀察；調(diào)查親朋好友。

9 AIDA的具體含義不包括（）。

10 如果（）不高，消費者就很可能被別的店面吸引走。