站務(wù)員（初級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2020.04.29)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：列車車次由目的地號(hào)、班次號(hào)和序號(hào)組成：
目的地號(hào)：
H表示黃浦路站，S表示三陽(yáng)路站、D表示大智路站、...
2.名詞解釋退后
參考答案：

列車進(jìn)入?yún)^(qū)間后退回后方最近車站，可以推進(jìn)或牽引運(yùn)行。

參考答案：1.缺主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，當(dāng)乘客多次向其詢問(wèn)才回答。
售票員在自己不知道的情況下未向其他員工咨詢，也未采取其它手段，...
參考答案：計(jì)程計(jì)時(shí)；區(qū)間