初級電信營銷員章節(jié)練習(2020.06.03)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:可按客戶的行業(yè)身份對目標市場進行細分,主要目標市場有金融業(yè)、飯店旅游業(yè)、黨政軍部門、交通運輸業(yè)、制造業(yè)、公共服務業(yè)、科教...
4.問答題呼叫前轉分為哪幾類?
5.名詞解釋國際漫游
參考答案:指移動通信客戶在出訪至其他國家的移動通信網(wǎng)絡時,可以在當?shù)赝ㄐ啪W(wǎng)絡使用自己歸屬網(wǎng)絡注冊的客戶號碼進行通信,并在自己網(wǎng)絡交...
10.填空題顧客感知服務質量具有極強的主觀性和()。