導(dǎo)游資格證考試旅游消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)法規(guī)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向（）申請復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。

2 《旅游投訴處理辦法》已經(jīng)在2010年1月4日國家旅游局第1次局長辦公會(huì)議審議通過。自（）起施行。

3 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有（）行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

4 訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是（）。

5 旅游投訴機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起（）內(nèi)，作出書面答復(fù)。