單項選擇題《旅游投訴處理辦法》已經(jīng)在2010年1月4日國家旅游局第1次局長辦公會議審議通過。自（）起施行。

A.2010年6月1日
B.2011年7月1日
C.2010年7月1日
D.2011年9月13日


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1.單項選擇題下列各項中，不屬于被投訴者的義務(wù)是（）。

A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱瞞妨礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯，主動賠禮道歉，賠償損失，爭取和解

3.單項選擇題旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人（）管轄。

A.所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)
B.所在地省級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)
C.所在地人民政府
D.省旅游局