中級旅游經(jīng)濟旅行社的產(chǎn)品經(jīng)營與品牌管理單項選擇題每日一練(2019.01.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在形式和內(nèi)容上都具有新穎的特點，容易對旅游者產(chǎn)生強烈的吸引力，形成賣點的旅行社產(chǎn)品是（）。

2 （）是指企業(yè)在其所生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品上冠以一個相同的品牌名稱，企業(yè)用同一品牌---傳遞企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念，進(jìn)行市場競爭。

3 下列各項不屬于旅行社產(chǎn)品價格的影響因素的是（）。

4 （）的核心內(nèi)容主要是通過不斷改善與客戶關(guān)系有關(guān)的企業(yè)銷售、營銷、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)流程，提高各環(huán)節(jié)的自動化程度，從而更好地維系企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使企業(yè)能最終將從客戶身上獲得的盈利最大化。

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5 （）是由于旅游團中旅游者離店退房時間的不同所發(fā)生的費用。

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