中級旅游經(jīng)濟旅行社的產品經(jīng)營與品牌管理單項選擇題每日一練(2019.01.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）的核心內容主要是通過不斷改善與客戶關系有關的企業(yè)銷售、營銷、客戶服務等業(yè)務流程，提高各環(huán)節(jié)的自動化程度，從而更好地維系企業(yè)與客戶之間的關系，使企業(yè)能最終將從客戶身上獲得的盈利最大化。

2 下列各項屬于包價旅游產品毛利的是（）。

3 中小型旅行社企業(yè)電子商務的戰(zhàn)略選擇是（）。

4 在形式和內容上都具有新穎的特點，容易對旅游者產生強烈的吸引力，形成賣點的旅行社產品是（）。

5 下列各項不屬于旅行社新產品設計環(huán)節(jié)的是（）。