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中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試運(yùn)營(yíng)服務(wù)問(wèn)答題每日一練(2019.03.21)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,是否可以通過(guò)重要空白憑證狀態(tài)管理交易修改重空狀態(tài)?
參考答案:
核心系統(tǒng)中涉及重要空白憑證狀態(tài)管理有2支交易,即29161-重空狀態(tài)管理交易和29162-重空特殊狀態(tài)管理交易。本交易風(fēng)...
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2.問(wèn)答題
營(yíng)業(yè)終了,前端柜員如何進(jìn)行重要空白憑證的帳實(shí)核對(duì)并打印清單?
參考答案:
由于原29192-軋庫(kù)交易只能顯示重要空白憑證的數(shù)量,無(wú)法顯示重要空白憑證的號(hào)碼段,柜員需使用29168-柜員重空存量查...
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3.問(wèn)答題
為何不能發(fā)送短信進(jìn)行充值了?
參考答案:
中國(guó)銀行藍(lán)圖投產(chǎn)后,取消了原個(gè)人客戶短信充值功能。
4.問(wèn)答題
客戶如何申請(qǐng)開(kāi)通短信服務(wù)?
參考答案:
(1)個(gè)人客戶。本人攜帶有效身份證件、需要開(kāi)通短信服務(wù)的借記卡或活期存折到任意藍(lán)圖已投產(chǎn)行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái),簽訂《中國(guó)銀行股份有...
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5.問(wèn)答題
哪些金融機(jī)構(gòu)可辦理殘損人民幣兌換?按什么兌換標(biāo)準(zhǔn),如何辦理?
參考答案:
凡是辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)均應(yīng)無(wú)償為公眾兌換殘缺污損人民幣。兌換標(biāo)準(zhǔn)按照《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》執(zhí)...
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