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中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試運(yùn)營(yíng)服務(wù)問答題每日一練(2020.03.03)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
新線短信平臺(tái)系統(tǒng)可提供服務(wù)的包括哪些？
參考答案：
短信平臺(tái)服務(wù)對(duì)象分為個(gè)人客戶和公司客戶，可提供的服務(wù)包括簽約賬戶的資金變動(dòng)交易通知等。
2.問答題
重要空白憑證管理中CIBS系統(tǒng)與BANCS核心系統(tǒng)之間的關(guān)系是什么？
參考答案：
CIBS系統(tǒng)即現(xiàn)金重空實(shí)物管理系統(tǒng)，是根據(jù)中國(guó)銀行“IT藍(lán)圖”規(guī)劃，由總行運(yùn)營(yíng)服務(wù)總部票據(jù)模塊牽頭開發(fā)的，全行將統(tǒng)一使用...
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3.問答題
為何前端柜員無法查詢機(jī)構(gòu)庫房的重要空白憑證情況？
參考答案：
前端柜員通過29168-柜員重空憑證存量查詢交易，可以查詢自身名下的重空情況，無需核準(zhǔn)；柜員也可以查詢同一機(jī)構(gòu)或下級(jí)機(jī)構(gòu)...
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4.問答題
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)向重空庫房上繳重空后，由于操作或打印機(jī)的原因未打印傳票或交易流水號(hào)，如何查詢交易流水號(hào)？
參考答案：
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)操作柜員可29178-重空歷史狀態(tài)查詢，輸入重空類型、重空號(hào)碼等相關(guān)信息后，系統(tǒng)即顯示重空的各個(gè)歷史狀態(tài)及相關(guān)交...
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5.問答題
客戶如何申請(qǐng)開通短信服務(wù)？
參考答案：
（1）個(gè)人客戶。本人攜帶有效身份證件、需要開通短信服務(wù)的借記卡或活期存折到任意藍(lán)圖已投產(chǎn)行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，簽訂《中國(guó)銀行股份有...
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