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移動營業(yè)員理論考試業(yè)務知識綜合練習問答題每日一練(2019.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題主動營銷的主要內(nèi)容是什么？

參考答案：營業(yè)員可以在營業(yè)廳內(nèi)發(fā)現(xiàn)和把握恰當?shù)匿N售機會，向客戶推薦合適的產(chǎn)品，實現(xiàn)銷售。在營銷過程中，要緊緊圍繞客戶的需求，以解決...

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2.問答題闡述查詢話費流程中自助查詢流程？

參考答案：①、輸密碼，在自助機上或網(wǎng)上營業(yè)廳按提示要求輸入登錄號碼（賬戶合同號）、密碼、隨機密碼。
②、指導。營業(yè)員指導...

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3.問答題請問個人通信的定義？

參考答案：實現(xiàn)任何人（WHOEVER）在任何時間（WHENEVER）、任何地點（WHEREVER）與任何人（WHOEVER）進行任...

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4.問答題值班經(jīng)理崗位職責？

參考答案：①協(xié)助店長做好營業(yè)廳現(xiàn)場管理工作，根據(jù)營業(yè)廳資源情況合理組織營業(yè)，使營業(yè)現(xiàn)場的人員、服務、設施和環(huán)境等始終處于受控狀態(tài)。...

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5.問答題“互聯(lián)星空計劃”的目的是什么？

參考答案：“互聯(lián)星空計劃”的目的是創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)新的商業(yè)模式，通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各個個市場主體之間最廣泛的真誠合...

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