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初級(jí)人力資源員工關(guān)系管理填空題每日一練(2019.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題員工團(tuán)體成員將各自的感受表達(dá)出來，表示出自己的不滿以及各自的需求，則為（）階段。

參考答案：訴說

2.填空題（）和認(rèn)同是員工情感管理中最重要的部分。

參考答案：尊重

3.填空題據(jù)美國管理心理學(xué)家赫茨伯格的研究，導(dǎo)致工作滿意的因素和導(dǎo)致工作不滿意的因素是不相關(guān)的和截然不同的，可以把它們分為（）和（）。

參考答案：激勵(lì)因素；保健因素

4.填空題造成沖突的根本原因是（）和（）。

參考答案：利益；利益的分配

5.填空題心理契約的（）與（），決定了心理契約具有動(dòng)態(tài)發(fā)展的特點(diǎn)。

參考答案：主觀性；不確定性

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