移動營業(yè)員理論考試業(yè)務知識多項選擇題每日一練(2019.05.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 集團公司客戶服務標準規(guī)定，因檢修線路、設備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡及軟件升級等可預見的原因影響客戶在24小時內(nèi)使用通信的，應提前（）小時告知所涉及的客戶。

2.填空題號簿管家的密碼要求必須為（）位數(shù)，密碼的內(nèi)容必須為（）。

3.填空題主動營銷規(guī)范中，營業(yè)員必須遵循（）的原則，進而防止由于未遵循該項原則的營銷引發(fā)客戶的投訴

4 SQL語句建索引的語句是（）

5.填空題在WINDOS操作系統(tǒng)中，查找的快捷鍵是（）