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國家開放大學(電大)

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國家開放大學(企業(yè)運營與發(fā)展)單項選擇題每日一練(2019.08.02)

來源：考試資料網

1 在付出努力的情況下可以實現(xiàn)；在適度的時限內可實現(xiàn)，指的是關鍵績效指標中的（）原則。

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2 戰(zhàn)略要涵蓋企業(yè)經營活動的各個方面，包括企業(yè)所處的市場環(huán)境、客戶的要求、企業(yè)的資源、企業(yè)的組織等，指的是戰(zhàn)略的（）。

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3 切中目標；適度細化；隨情景變化指的是關鍵績效指標中的（）原則。

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4 （）是堅持以客戶為中心觀念的非常重要的工作內容。

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5 （）是指與市場有關的一切人類活動，即以滿足人類的需求和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。

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