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國家開放大學(電大)

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國家開放大學(企業(yè)運營與發(fā)展)問答題每日一練(2019.12.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題一個企業(yè)的領導者為什么要學會自我管理？

參考答案：作為領導者必須認識到：領導者的一言一行、所思所想在很大程度上會對企業(yè)、下屬、乃至個人的命運產(chǎn)生廣泛而深遠的影響。領導者之...

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2.問答題企業(yè)承擔社會責任意義具體表現(xiàn)為？

參考答案：（1）滿足公眾利益。
（2）增加企業(yè)利潤。
（3）承擔道德義務。
（4）企業(yè)自覺行為的形成...

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3.問答題提高客戶忠誠度的關鍵因素有哪些？

參考答案：溝通渠道暢通、便利；得體、恰當?shù)臏贤?；給老客戶以特殊待遇；高效，快捷地解決問題；預見客戶的需求；職業(yè)的、友好的對話；向客...

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4.問答題怎樣進行溝通與匯報？

參考答案：溝通與匯報時推進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的流程之一。如果個人愿景和企業(yè)的目標是相同的，那么就需要密切關注自己的企業(yè)；如...

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5.問答題請結合三鹿奶粉事件談企業(yè)運營中的道德問題。

參考答案：“三鹿奶粉”事件發(fā)生至今，從層層剝開的事實來看，令人震驚的是一些企業(yè)職業(yè)道德的淪喪。 ...

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