單項選擇題()可分為實時控制系統(tǒng)和實時信息處理系統(tǒng)。
A.批處理操作系統(tǒng)
B.分時操作系統(tǒng)
C.實時操作系統(tǒng)
D.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
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1.單項選擇題對投訴處理人員的要求,主要表現(xiàn)在2方面:一方面要有正確的理念,另一方面要()
A.懂得合理的變通
B.掌握科學(xué)的方法
C.學(xué)會溝通的技巧
D.有靈活的應(yīng)變能力
2.單項選擇題()系統(tǒng)只存在分組域
A.GSM
B.GPRS
C.LTE
D.WCDMA
4.多項選擇題信息服務(wù)業(yè)務(wù)面向的用戶可以是()
A.固定通信網(wǎng)絡(luò)用戶
B.移動通信網(wǎng)絡(luò)用戶
C.因特網(wǎng)用戶
D.其他數(shù)據(jù)傳送網(wǎng)絡(luò)的用戶
5.單項選擇題電信運營企業(yè)可以利用低利潤產(chǎn)品建立()
A.銷售渠道
B.銷售收益
C.銷售效應(yīng)
D.銷售群體
最新試題
在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
題型:判斷題
在五筆字型輸入法中,容錯碼是萬能的。
題型:判斷題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項選擇題
在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。
題型:單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進(jìn)行市場競爭的需要。
題型:單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題
金的首筆為撇,其區(qū)號為2。
題型:判斷題