單項選擇題一個最近實施項目的客戶要求項目經(jīng)理調查導致業(yè)務中斷和損失的實施后問題。項目經(jīng)理向客戶解釋該請求必須轉給運營團隊,因為項目已正式驗收??蛻舨煌獠⑼对V這種情況。為結束討論,項目經(jīng)理應進行下列哪一項?()

A.要求項目團隊評估根本原因,糾正問題并記錄經(jīng)驗教訓
B.審查收尾文件,將其提交給客戶,并讓運營代表加入繼續(xù)問題解決過程
C.將客戶的投訴上報給項目發(fā)起人,分配資源解決該問題
D.審查風險管理計劃,確定是否提前識別和規(guī)劃該問題


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1.單項選擇題在項目開始時,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團隊成員和關鍵干系人對項目范圍和可交付成果的意見不一致。為獲得項目團隊的參與和一致意見,項目經(jīng)理接下來該怎么做?()

A.將項目范圍和一致同意的可交付成果發(fā)送給所有干系人
B.將問題上報給高級管理層,并請求他們的支持
C.在問題日志中記錄問題,并繼續(xù)執(zhí)行項目
D.與所有關鍵干系人和項目團隊成員一起召開項目啟動大會

最新試題

項目團隊正在制定溝通管理計劃,確保所有相關方之間的有效信息交流。團隊成員提出了使用每周項目狀態(tài)會議這一方案。為了確保會議的價值最大化,應將以下哪項內(nèi)容納入會議議程()?

題型:單項選擇題

在項目的執(zhí)行階段,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目的實際成本超出了預算。為了確定超出預算是由于直接成本超支還是間接成本超支,項目經(jīng)理應該審查以下哪個文件()?

題型:單項選擇題

在項目采購管理中,以下哪個階段是采購過程中最關鍵的時刻()?

題型:單項選擇題

在項目執(zhí)行階段,由于客戶的需求變更導致項目范圍擴大,這將影響到項目的時間和成本。為了有效應對這種情況,項目經(jīng)理應采用哪些變更管理工具和過程()?

題型:單項選擇題

在項目范圍管理中,以下哪項是在確認范圍階段進行的()?

題型:單項選擇題

哪一種項目管理工具用于明確項目中的工作如何分配給團隊成員()?

題型:單項選擇題

在進行項目風險管理時,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一個潛在的高風險問題,該問題可能導致項目延期或成本超支。項目經(jīng)理下一步應該做什么()?

題型:單項選擇題

在項目的規(guī)劃階段,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個關鍵干系人經(jīng)常遺漏項目更新中的信息,這可能是因為()

題型:單項選擇題

在哪個過程組中,項目經(jīng)理會最頻繁地使用項目管理信息系統(tǒng)()

題型:單項選擇題

一個項目需要在不損害其他項目資源的情況下最大化收益。為了優(yōu)先處理這些項目,項目經(jīng)理應采用哪種優(yōu)先級排序技術()?

題型:單項選擇題