A.私自配備AFC設(shè)備鑰匙
B.員工擅自將公司票款和車票等有價憑證轉(zhuǎn)移出監(jiān)控范圍，規(guī)避各級票務(wù)管理人員監(jiān)控管理的行為
C.違反分公司《車站邊門管理辦法》，私自放行人員從邊門進入
D.違規(guī)操作AFC設(shè)備，造成直接票務(wù)收益損失200元以上500元以下
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A.點擊“更新”鍵
B.根據(jù)BOM分析到的發(fā)售車站為默認(rèn)進站車站（且無法更改）更新車票
C.BOM無法分析到發(fā)售車站的，根據(jù)乘客提供的車站選擇進站車站更新車票（如預(yù)制票）
D.發(fā)售付費出站票，乘客持付費出站票出站
A.在BOM上更新車票
B.向乘客解釋計次票無效則無法再次使用。并請乘客另行購票進站
C.辦理《無效車票處理申請表》
D.向乘客解釋計次票無效則無法再次使用。并請乘客從邊門進站
A.根據(jù)乘客提供的進站車站輸入進站碼
B.根據(jù)BOM顯示的有折扣的本程費用，收取乘客現(xiàn)金更新車票（卡內(nèi)余額不變）
C.發(fā)售免費出站票
D.乘客持更新后的一卡通車票出站
A.客服中心崗交接班時，交班客服中心崗未及時退出BOM
B.接班客服中心崗錯誤使用交班客服中心崗用戶和密碼進行操作
C.客服中心崗車票、現(xiàn)金出現(xiàn)混淆不清的情況
D.以上全部
A.廢棄車票
B.注銷車票
C.回收車票
D.贈送車票
最新試題
SC提示TVM錢箱將滿時，應(yīng)及時更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務(wù)的，應(yīng)在（）內(nèi)更換錢箱。
列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。
商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動（）
營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。
列車運行模式降級特殊情況導(dǎo)致車門與站臺門無法聯(lián)動時，故障發(fā)生車站由（）自行操作PSL盤開關(guān)站臺門，行車調(diào)度員應(yīng)及時通知后續(xù)相關(guān)車站，后續(xù)車站應(yīng)提前安排人員配合操作PSL盤開關(guān)站臺門。
（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準(zhǔn)，若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負(fù)責(zé)。
以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）
在OCC設(shè)備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權(quán)由車站通過（）發(fā)布信息。
若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。