多項選擇題飯店市場細分的依據(jù)是（）

A、地理因素
B、消費者心理因素
C、人口因素
D、消費行為
E、飯店資源


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1.多項選擇題現(xiàn)代飯店營銷管理的新理念有（）

A、權(quán)變營銷觀念
B、文化營銷觀念
C、質(zhì)量管理營銷觀念
D、軟營銷觀念
E、綠色營銷觀念

2.多項選擇題飯店經(jīng)營的宏觀環(huán)境因素有（）

A、政治法律環(huán)境
B、經(jīng)濟環(huán)境
C、科技環(huán)境
D、社會文化環(huán)境
E、飯店消費者

3.多項選擇題對飯店而言，組織制度大致可以分為的類型有（）

A、有關(guān)飯店所有制性質(zhì)的制度
B、有關(guān)管理體制的各種制度
C、有關(guān)飯店內(nèi)部經(jīng)營管理的一些基本制度
D、各部門的管理制度
E、從橫向角度制定的業(yè)務(wù)管理制度

4.多項選擇題常用的飯店組織機構(gòu)主要模式有（）

A、直線制
B、職能制
C、直線-職能制
D、矩陣制
E、模擬分權(quán)制

5.多項選擇題飯店組織的部門劃分方法有（）

A、按區(qū)域劃分部門
B、按事業(yè)結(jié)構(gòu)劃分
C、按職能劃分部門
D、按產(chǎn)品劃分部門
E、按服務(wù)劃分部門