A.是指揮者用明確無誤的信息對下屬發(fā)出不可更改的指令
B.其前提是那些環(huán)境情況清楚、指令下達迅速、效率高低可控的事情
C.有利于培養(yǎng)與下屬的感情
D.其形式是直接下指令,通常采用是或不是表達形式的指令
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A.競爭者規(guī)模擴張情況
B.飯店經(jīng)營目標
C.社會勞動資源狀況
D.飯店經(jīng)營淡旺季
A.專業(yè)外語、服務規(guī)程、服務技能和技巧、食品飲料知識和衛(wèi)生防疫知識等
B.形體培訓、飯店禮節(jié)禮貌、主要客源國禮儀等
C.安全保衛(wèi)與保密知識、飯店消防知識等
D.專業(yè)外語、服務技能和技巧、飯店禮節(jié)禮貌等
A.從設備生產(chǎn)完成到設備廢棄
B.從設備開始使用到其機件磨損而無法使用為止
C.從設備開始使用到因功能落后而被淘汰
D.從設備生產(chǎn)完成到因功能落后而被淘汰
A.豪華酒店
B.高檔酒店
C.中檔酒店
D.經(jīng)濟型酒店
E.適用型酒店
A.日常盤點
B.定期盤點
C.延期盤點
D.臨時盤點
最新試題
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
飯店設備技術改造主要是指()。
飯店經(jīng)常以()等為標準對經(jīng)營情況進行分析。
飯店設備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設備時必須考慮所選設備()。
對員工行為的強化,必須以事實為依據(jù),以制度為準繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的()。
應收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外,還有()。
某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮()(取整數(shù))。
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。