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判斷題業(yè)余導(dǎo)游人員，也稱兼職導(dǎo)游人員，不以導(dǎo)游工作為主要職業(yè)，利用業(yè)余時間兼職導(dǎo)游服務(wù)工作。

1.判斷題在國外，一般按工作性質(zhì)把導(dǎo)游人員分為專業(yè)導(dǎo)游人員和業(yè)務(wù)導(dǎo)游人員。

2.判斷題在加拿大，用“旅游團(tuán)領(lǐng)隊”指代導(dǎo)游人員。

3.判斷題游客至上原則既是導(dǎo)游服務(wù)原則，也是到有人員協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系的一個準(zhǔn)則。

4.判斷題滿足旅游者需求意味著盡可能地采取各種方法來討好旅游者。

5.判斷題經(jīng)濟(jì)效益的目的在于增加經(jīng)營收入，社會效益的主旨在于擴(kuò)大影響，生態(tài)效益的目的在于維護(hù)生態(tài)平衡，三者相互制約、維護(hù)因果。

6.判斷題經(jīng)濟(jì)效益—社會效益—生態(tài)效益相結(jié)合的原則是導(dǎo)游服務(wù)追求的至高境界。

7.判斷題個性化服務(wù)一般是針對旅游者個別要求而提供的。

8.判斷題游客至上是導(dǎo)游服務(wù)的組織原則，安全第一是導(dǎo)游服務(wù)的基點。

9.判斷題導(dǎo)游人員容易面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染，這說明導(dǎo)游服務(wù)具有關(guān)聯(lián)度高的特點。

10.判斷題導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的、高智能、高技能且具藝術(shù)性的普通服務(wù)。