判斷題景點(diǎn)講解時(shí),要注意語(yǔ)速的控制,以一半以上旅游者均能聽(tīng)清楚為原則。
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1.判斷題外賓購(gòu)買中國(guó)文物時(shí),全陪要提醒保管好發(fā)票,告知中國(guó)海關(guān)和文物部門對(duì)文物購(gòu)買和出口等方面的相應(yīng)規(guī)定。
4.多項(xiàng)選擇題景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的三大內(nèi)容()
A.翻譯
B.講解
C.向?qū)?br />
D.餐飲
5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于未參加行前說(shuō)明會(huì)的旅游者的處理()
A.給其打電話,陳述行前說(shuō)明會(huì)上所講的內(nèi)容
B.嚴(yán)厲批評(píng)他們,強(qiáng)調(diào)行前說(shuō)明會(huì)的重要性
C.不理睬他們
D.發(fā)放相應(yīng)物品
最新試題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}