單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀及行為準(zhǔn)則是塑造企業(yè)文化的基礎(chǔ)，（）是企業(yè)之樹的土壤。

A.企業(yè)文化
B.企業(yè)使命
C.企業(yè)價值
D.企業(yè)戰(zhàn)略


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3.單項選擇題下列哪項不屬于零售服務(wù)業(yè)布置的內(nèi)容？（）

A.顧客行走路線布置
B.開放式辦公室布置
C.零售店空間布置
D.商品陳列

5.單項選擇題常見的通過改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整短期運營能力的方式是（）

A.提供顧客信息
B.廣告和促銷
C.改變產(chǎn)品或服務(wù)價格
D.租賃或共享設(shè)備

6.多項選擇題服務(wù)零售業(yè)選址規(guī)劃的影響因素有（）

A.消費能力和消費習(xí)慣
B.競爭對手的相對位置及反應(yīng)
C.是否接近顧客群
D.當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟收入水平

7.多項選擇題選址方案的評價原則包括（）

A.整體性原則
B.費用原則
C.長遠(yuǎn)發(fā)展原則
D.聚集人才原則

8.多項選擇題可以從以下幾個方面來分析客戶對企業(yè)的價值（）。

A.分析企業(yè)對客戶的不利影響因素
B.分析大客戶的讓利程度
C.分析客戶的購買特征
D.分析客戶購買量占企業(yè)銷售量的比例
E.分析重要客戶對企業(yè)逐漸失出價值的原因

9.單項選擇題常見的通過推遲或刺激轉(zhuǎn)移需求管理產(chǎn)能調(diào)整短期運營能力的方式是（）

A.租賃或共享設(shè)備
B.廣告和促銷
C.出售閑置的產(chǎn)能
D.改變勞動技能搭配

最新試題

按照安排的工藝流程，即加工路線或加工順序安排生產(chǎn)單位或設(shè)備。這種設(shè)置布置的類型為（）

題型：單項選擇題

測時法的基本步驟是“工作分解一一測時一一制定標(biāo)準(zhǔn)工作時間”。（）

題型：判斷題

下列哪項不屬于制造業(yè)選址的經(jīng)濟因素？（）

題型：單項選擇題

與排隊有關(guān)的成本可以分為兩類。其中，與服務(wù)能力有關(guān)的成本包括服務(wù)人員的工資、服務(wù)設(shè)施等。（）

題型：判斷題

一個披薩店每周營業(yè)7天，兩班制，每班6小時。披薩制作流水線的設(shè)計能力是每小時400個披薩。根據(jù)該店設(shè)備和配置，其有效能力是每周30000個披薩。請問，這家店的設(shè)計能力是多少個披薩？（）

題型：單項選擇題

運營能力規(guī)劃堅持的原則是盡可能使規(guī)模報酬遞增，至少保持規(guī)模報酬不變，避免規(guī)模報酬遞減。（）

題型：判斷題

常見的通過改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整短期運營能力的方式是（）

題型：單項選擇題

后向排序系統(tǒng)是指系統(tǒng)接受一個訂單后，對完成訂單所需要的作業(yè)按照從前向后的順序進(jìn)行排序。

題型：判斷題

重心法是一種選擇分銷中心的位置，從而使運輸成本或運輸時間降至最低的方法。

題型：判斷題

倉庫布置應(yīng)滿足的條件或原則是（）

題型：多項選擇題