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2.填空題廣義上講，市場營銷是指與市場有關的一切人類活動，即以滿足人類的需求和欲望為（），通過市場變潛在交換為實際交換的活動。

3.填空題關系營銷的核心是（）的長期關系。

4.填空題顧客讓渡價值，是整體顧客價值與整體顧客成本之間的（）。

5.填空題付費的廣告?zhèn)鞑ズ筒桓顿M的新聞傳播是典型的（）公共關系活動。