A.滿足顧客必須的要求
B.滿足顧客令人激動(dòng)的滿意的要求
C.滿足顧客滿意的無需要求
D.滿足顧客的期望的要求
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A.一線員工
B.中層干部
C.高層領(lǐng)導(dǎo)
D.科室領(lǐng)導(dǎo)
A.可衡量性
B.嚴(yán)肅性和絕對(duì)穩(wěn)定性
C.科學(xué)性和先進(jìn)性
D.實(shí)用性
A.要素（結(jié)構(gòu)）質(zhì)量
B.過程（環(huán)節(jié)）質(zhì)量
C.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量
D.終末（結(jié)果）質(zhì)量
A.以病人為中心原則
B.穩(wěn)步前進(jìn)原則
C.過程方法原則
D.全員參與原則
A.高效
B.安全
C.優(yōu)質(zhì)
D.全面
最新試題
護(hù)理團(tuán)隊(duì)管理中，維護(hù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的基本原則包括以下哪些內(nèi)容？（）
護(hù)理人才包括哪三種類型？（）
急危重患者搶救時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑哪項(xiàng)是錯(cuò)誤？（）
基本理論、基本知識(shí)、基本技能屬于醫(yī)院護(hù)理人才培養(yǎng)教育的哪項(xiàng)內(nèi)容？（）
制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)、管理及發(fā)展等方面的政策和具體措施，符合以下哪項(xiàng)人力資源管理的基本任務(wù)？（）
針對(duì)不同學(xué)歷、資歷、職稱、能力的人員，在全員培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，選拔和重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人才，是屬于以下哪項(xiàng)人才培養(yǎng)教育原則？（）
護(hù)理質(zhì)量控制的核心目的是（）。
以下哪些原則是護(hù)理人員排班原則？（）
醫(yī)院院內(nèi)護(hù)理教育方法包括以下哪些？（）
現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)以人為本，充分發(fā)揮人的作用，以下哪項(xiàng)是現(xiàn)代管理的核心？（）