A.商業(yè)秘密
B.行業(yè)秘密
C.公司秘密
D.特殊秘密
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.工作內(nèi)容
B.勞動(dòng)報(bào)酬
C.勞動(dòng)條件
D.保守機(jī)密
A.約定條款和其他條款
B.必備條款和其他條款
C.必備條款和約定條款
D.機(jī)密條款和約定條款
A.2009年1月1日
B.2008年1月1日
C.2007年1月1日
D.2006年1月1日
A.協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟
B.調(diào)解、仲裁、訴訟
C.協(xié)商、調(diào)解、訴訟
D.協(xié)商、調(diào)解、仲裁
A.勞動(dòng)爭(zhēng)議
B.勞動(dòng)者權(quán)益
C.合同爭(zhēng)議
D.合同糾紛
最新試題
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題,無(wú)需督促處理過(guò)程。
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話務(wù)員, 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
電話營(yíng)銷(xiāo)中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本原則。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶(hù)服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫(xiě)。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”,并輕輕放下電話。