判斷題消費、消費撤消、簽到都屬于金融類交易。
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1.單項選擇題收銀員的熱情服務、不圖私利、技能嫻熟的主人翁精神,是企業(yè)的()。
A.無形資產
B.固定資產
C.上市資產
D.變動資產
2.單項選擇題遇到挑剔的顧客時,收銀員應()做解釋工作。
A.耐心誠懇
B.講規(guī)定
C.交主管
D.不用理睬
3.單項選擇題收銀員下班后首要工作是()
A.及時上繳營業(yè)款
B.打掃衛(wèi)生
C.與同事打招呼
D.購買商品
4.單項選擇題收銀員對待顧客態(tài)度,應保持()。
A.熱情誠懇
B.有求必應
C.不理不睬
D.保持沉默
5.單項選擇題工作中,收銀員語言符合規(guī)范要求的是()。
A.多說俏皮話
B.用尊稱,不用禁語
C.語速要快,以節(jié)省顧客時間
D.亂用幽默語言
最新試題
傳統支付工具主要包括現金和票據,票據又包括支票、匯票和()。
題型:單項選擇題
收銀管理層與收銀員現場確認現金數量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)危⑻顚憽皟读銌巍?,不得賒賬或過后算賬,這是兌零管理中的()原則。
題型:單項選擇題
所有收銀機任何時間設置的起始備用金不同。
題型:判斷題
條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
題型:判斷題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統的是()
題型:單項選擇題
在收銀過程中無須打開包裝核對內部商品的是()。
題型:單項選擇題
收銀員上崗之前,必須到財務部門出納處領取一定數額(根據日銷售額制定合理的額度)的零用金。
題型:判斷題
下列選項中,有關現金保管說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
收銀員在下班之前,及時將清點核實的營業(yè)款上交給單位財務部門入賬。
題型:判斷題
收銀員收取支票需要審核()是否一致。
題型:單項選擇題