多項選擇題管理環(huán)境中具體環(huán)境包括（）

A.顧客
B.競爭者
C.壓力集團
D.技術(shù)環(huán)境


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1.多項選擇題亨利·明茨伯格認為管理者扮演十種角色，可進一步分為三大類，其中屬于人際角色的是（）

A.談判者角色
B.代表人角色
C.領(lǐng)導(dǎo)者角色
D.聯(lián)絡(luò)者角色

2.多項選擇題（）是企業(yè)獲得人力資源的兩條途徑

A.內(nèi)部招聘
B.學(xué)校招聘
C.社會招聘
D.外部招聘

3.多項選擇題按計劃的明確性可以把計劃分為（）

A.可行性計劃
B.指導(dǎo)性計劃
C.具體性計劃
D.不具體性計劃

4.多項選擇題組織設(shè)計的程序中部門化包括（）

A.職能部門化
B.產(chǎn)品或服務(wù)部門化
C.地域部門化
D.顧客部門化

5.多項選擇題溝通按溝通中信息流動的方向分類的說法正確的是（）

A.上行溝通（沒有膽量）
B.平行溝通（沒有肺腑）
C.下行溝通（沒有肺腑）
D.下行溝通（沒有心情）